Amazon「申し訳ございません。入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。」が出て商品をカートに入れられない時の対処方法

PC ブラウザ版の Amazon で商品を購入しようとしてカートボタンを押したら…

何かお探しですか？

申し訳ございません。入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。

が表示されて商品をカートに入れることができない不具合が出ることがあります。

この不具合がでると何度戻ってカートボタンを押してもこのエラーページが出続けます。

同時にレビュー画像が見れなくなることも

また、この不具合が出ると、画像付きのレビューに並ぶ画像が表示できなくなる不具合も同時に発生することが多いので、すぐに不具合が発生していると判断できます。

本記事ではその対処方法を紹介します。

商品がカートに入れられない時の手早い簡易的な対処方法

Amazon の商品をカートに入れることが出来なくても、とりあえずすぐに商品を購入できる方法は以下のとおりです。

根本的な対処を行う時間がない、とにかくすぐに商品を注文したい場合には「買うだけなら」すぐに対処できます。

1. 
   カートに入れるボタンを利用せずに「今すぐ買う」ボタンを押します。
2. 
   今すぐ購入ボタンからはこのようにレジ画面に移行します。注文を確定すれば商品を購入することができます。買うだけならこれで問題ありません。

商品をカートに入れられない状態を根本的に直す対処方法

エラーページ「申し訳ございません。…有効なページではありません。」が表示されてしまう原因は、Chrome や Microsoft Edge に保存されている Cookie の不具合です。

Amazon の Cookie をピンポイントで削除することで解消できます（少なくともぼくは過去3回この対処方法で解消されています）。

Amazon の Cookie を削除する手順は、Microsoft Edge と Chrome で若干手順が異なるります。それぞれ別々に解説しますので該当ブラウザの解説を参照してくださいね。

Microsoft Edge での対処方法

1. 
   Microsoft Edge で Amazon を表示させている状態で、アドレスバー左端にある「南京錠」のアイコンをクリックします。
2. 
   「クッキー」をクリックします。
3. 
   枠に表示されている部分をひとつずつ選択して「削除」を押していきます。4～6個ぐらいあるでしょうか全部削除してください（スクロールで隠されているクッキーもあるので気をつけてください）。
4. 
   削除し終えて枠内が空になったら「完了」ボタンを押します。
5. Microsoft Edge を終了します。
6. Microsoft Edge を起動して Amazon を開きます。
7. 
   Amazon からログアウトされているのでログインします。
8. これで「カートに入れる」ボタンから注文が出来るようになります。

Google Chrome での対処方法

1. 
   Amazon のトップページを開いて、アドレスバー左側にある「サイト情報を表示アイコン」をクリックします。
2. 
   「Cookie とサイトデータ」をクリックします。
3. 
   「デバイス上とサイトデータを管理する」をクリックします。
4. 
   Amazon で使われている Cookie が一覧で表示されます。この例画像では Cookie が4つあるので、4つ全ての「ゴミ箱アイコン」を押して削除します。全て削除できたら「完了」ボタンを押してください。
5. ブラウザを閉じます。
6. 再びブラウザを起動させて Amazon トップページを開きます。
7. 
   Amazon からログアウトされているのでログインします。
8. これで「カートに入れる」ボタンから注文が出来るようになります。

あとがき

Amazon の「申し訳ございません。入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。」が出て商品が注文できないトラブルが出ると本当にイラッとします。

ただ、対処方法はそこまで面倒ではないのでぜひ対処してみてください。

ブラウザ側？ Amazon 側？ どちらの不具合なのかはわかりませんが、二度と発生しないように根本から修正してくれることを切望するばかりです。