Amazon「申し訳ございません。入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。」が出て商品をカートに入れられない時の対処方法

PC ブラウザ版の Amazon で商品を購入しようとして、カートボタンを押したら…

何かお探しですか？

申し訳ございません。入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。

というエラーメッセージが表示され、商品をカートに入れることができない不具合が発生することがあります。

この不具合が発生すると、何度戻ってカートボタンを押しても、同じエラーページが表示され続けます。

同時にレビュー画像が見れなくなることも

また、この不具合が発生すると、画像付きのレビューに並ぶ画像が表示されなくなることも多いため、すぐに不具合が発生していると判断できます。

本記事ではその対処方法を紹介します。

商品がカートに入れられない時の簡単な対処法

Amazon の商品をカートに入れられなくても、すぐに商品を購入する方法は以下の通りです。

根本的な対処を行う時間がない場合や、とにかくすぐに商品を注文したい場合には、「購入だけなら」すぐに対処できます。

1. 
   カートに入れるボタンを利用せずに「今すぐ買う」ボタンを押します。
2. 
   今すぐ購入ボタンからはこのようにレジ画面に移行します。注文を確定すれば商品を購入することができます。買うだけならこれで問題ありません。

商品をカートに入れられない状態を根本的に解決する対処法

エラーページ「申し訳ございません。…有効なページではありません。」が表示される原因は、Chrome や Microsoft Edge に保存されている Cookie の不具合です。

Amazon の Cookie をピンポイントで削除することで解消できます（少なくとも、過去 3 回この方法で解決しています）。

Amazon の Cookie を削除する手順は、Microsoft Edge と Chrome で若干異なります。それぞれ別々に解説しますので、該当ブラウザの手順を参照してください。

Microsoft Edge での対処方法

1. 
   Microsoft Edge で Amazon を表示させている状態で、アドレスバー左端にある「南京錠」のアイコンをクリックします。
2. 
   「クッキー」をクリックします。
3. 
   枠に表示されている部分をひとつずつ選択して「削除」を押していきます。4～6個ぐらいあるでしょうか全部削除してください（スクロールで隠されているクッキーもあるので気をつけてください）。
4. 
   削除し終えて枠内が空になったら「完了」ボタンを押します。
5. Microsoft Edge を終了します。
6. Microsoft Edge を起動して Amazon を開きます。
7. 
   Amazon からログアウトされているのでログインします。
8. これで「カートに入れる」ボタンから注文が出来るようになります。

Google Chrome での対処方法

1. 
   Amazon のトップページを開いて、アドレスバー左側にある「サイト情報を表示アイコン」をクリックします。
2. 
   「Cookie とサイトデータ」をクリックします。
3. 
   「デバイス上とサイトデータを管理する」をクリックします。
4. 
   Amazon で使われている Cookie が一覧で表示されます。この例画像では Cookie が4つあるので、4つ全ての「ゴミ箱アイコン」を押して削除します。全て削除できたら「完了」ボタンを押してください。
5. ブラウザを閉じます。
6. 再びブラウザを起動させて Amazon トップページを開きます。
7. 
   Amazon からログアウトされているのでログインします。
8. これで「カートに入れる」ボタンから注文が出来るようになります。

あとがき

Amazon の「申し訳ございません。入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。」というエラーメッセージが表示され、商品が注文できないトラブルが発生すると本当にイラッとします。

ただ、対処方法はそれほど面倒ではないので、ぜひ試してみてください。

ブラウザ側なのか、Amazon 側なのかは分かりませんが、今後この問題が二度と発生しないよう、根本から修正してほしいと願っています。