0570 から始まる電話番号「ナビダイヤル」の特徴と通話料金を紹介

不在着信に「0570」から始まる電話番号が残っていたことはありませんか？

最近では、企業のサービスに電話相談しようとすると、窓口の電話番号が「0570」から始まることが増えてきました。

この「0570」から始まる番号は、市外局番ではなく、「ナビダイヤル」と呼ばれるものです。ナビダイヤルは「電話をかけた側に料金を負担させる電話番号」にあたります。

本記事では、「0570 から始まる電話番号（ナビダイヤル）」について詳しく解説します。

0570 から始まる電話番号「ナビダイヤル」とは？

「0570」は、市外局番ではありません。

「0570」から始まる電話番号は、「ナビダイヤル」と呼ばれる電話番号サービスです。

最近では、企業のコールセンターやお問い合わせ窓口の代表電話番号として、よく利用されるようになっています。

市外局番ではないため、フリーダイヤルと似ていますが、実際はまったく異なるものです。

フリーダイヤルは、電話をかけた側の通話料が無料であるのに対し、ナビダイヤルは、電話をかけた側が通話料金を 100％ 負担する有料回線です。

0570（ナビダイヤル）の通話料金

ナビダイヤルの通話料金は、固定電話と携帯電話で通話料金が異なります。

以下は、ナビダイヤルに設定されている 3 分間の通話料金です。

一般回線（固定電話など）から発信された場合の通話料

携帯電話から発信された場合の通話料

平日昼間に携帯電話でナビダイヤルへ電話をかけて10分通話したら330円ほどの通話料金が発生することになるんですね。

ナビダイヤルはガイダンス時から通話料が発生します

0570 から始まるナビダイヤルに電話をかけると最初に、

という音声ガイダンスが流れます。

ナビダイヤルは「このガイダンスが流れた瞬間から通話料金が発生」します。

0570（ナビダイヤル）はカケホーダイに対応していません

0570 から始まる電話番号「ナビダイヤル」は、携帯電話の国内通話24時間無料・5分間無料・10分間無料などの「カケホーダイ」のプランには対応していません。

これはすべての通信会社のカケホーダイプランに当てはまります。

最近では 0570 からかかってくる迷惑な営業電話もあります

「0570」から始まる電話番号は、料金さえ支払えば誰でも簡単に契約できるため、迷惑な営業電話をかける業者が利用するケースが増えているのが現状です。

あとがき

今回は「0570 から始まる電話番号（ナビダイヤル）の特徴や通話料金について」紹介しました。

正直なところ、0570 番号への発信は通常の通話よりも少々割高なので、相談窓口などに電話をかける際には、他に市外局番やフリーダイヤル番号がないか探してみてください。

どうしても他の番号がない場合は、ナビダイヤルに発信することになるでしょう。

また、0570 番号からの着信は、あまり受けるべきではないと思います。営業電話が多いですからね。もちろん、折り返しの電話を待っているときは別ですが。

以上です。