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ドコモ&ahamoのカケホーダイで対象と対象外の電話番号

ドコモ&ahamoのカケホーダイで対象と対象外の電話番号

知人から「カケホーダイを契約しているのに多くの通話料を請求されてしまった」・・・という相談を受けて、請求情報を確認してみると「0570」番号で長い時間を通話していることがわかりました。

カケホーダイは、たしかに電話回線を用いた一般通話はその名の通りどこへ電話をかけても無料で通話できます。

しかし、そのすべての発信先が かけ放題 ということではありません。カケホーダイを契約していても有料となってしまう対象外の発信先があるのです。

  • 今回は「ドコモ&ahamoのカケホーダイで対象と対象外の電話番号」を紹介します。

カケホーダイ対象となる発信先

  • 一般固定電話(市外局番)
  • ドコモのスマートフォン / 携帯電話
  • 他社のスマートフォン / 携帯電話
  • IP 電話(050 番号等)
  • 留守番電話(録音 / 再生 / 操作)
  • 転送でんわ
  • 天気予報(177)
  • 時報(117)
  • 災害対策伝言ダイヤル

これらの発信先はカケホーダイの対象となり通話料は無料です。

カケホーダイ対象外となる発信先

  • 海外への発信 / 着信(国際電話・WORLD CALL)
  • 海外からの発信 / 着信(国際電話・WORLD WING)
  • SMS(ショートメッセージサービス / 送信は有料 / 受信は無料)
  • ナビダイヤル(0570 から始まる番号)
  • テレドーム(0180 から始まる番号)
  • 番号案内サービス(104 の利用料 / 通話だけなら無料)
  • 衛星電話
  • 衛星船舶電話
  • NTT docomo 指定の電話番号(ドコモ公式配布 PDF 参照

これらの発信先はカケホーダイ対象外となり通話料が発生します。

ナビダイヤル・国際電話には特に気をつけよう

カケホーダイに契約しているからと海外へ電話をかけてしまうと、それは対象外なので膨大な通話料を請求されてしまうので気をつけてください。カケホーダイはあくまでも国内通話が対象です。

また、一番見落としてしまうのが「0570 から始まるナビダイヤル」にかけてしまうこと。

ナビダイヤルでお繋ぎします。この通話は○○秒ごとに○○円の通話料金でご利用いただけます

ナビダイヤルはこういうアナウンスが流れる電話です。

この 0570 から始まる番号は繋がってアナウンスが流れた瞬間から通話料金が発生します。企業や組織が「電話は沢山受けたいが通話料は発信者(客)もちにしたい」という、少々セコい理由から使われる電話番号のようです。

「お問い合わせの内容に合わせた番号を選択してください」など、企業や組織のサポート電話によくある「選択肢」を操作している間も通話料を取られつづける…そんな詐欺みたいな電話番号です。

残念なことに最近では大手の企業サポート電話などでもよくみかけるので、「0570」から始まる電話番号にかけると通話料が発生するということを忘れないようにしましょう。

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