楽天市場や Yahoo ショッピングなどで注文した商品が Amazon から届くことがあります。
いやいやいや～…そんなことあるわけないでしょ？ だって Amazon で買ってないんだよ？
と、思われるかもしれませんが、実際にそういう事例があるんです。
上の貼付票は、実際に楽天市場で注文した商品が Amazon から届いた例です。
初めて遭遇した場合は、
え？ちょっとまって！ 私たしか楽天市場で買ったよね？楽天市場の購入履歴にもちゃんとあるし。Amazon と楽天市場の両方から料金が二重請求されたりしちゃうの？？
と困惑して不安にかられてしまうかもしれません。
今回は「楽天市場で注文した商品が Amazon から届いた…なんで？」の理由を紹介します。
他ネットショップで注文した商品が Amazon から届く理由
楽天市場などの Amazon 以外のネットショップで注文した商品が Amazon から届く理由は、該当商品販売元の小売店が Amazon の「FBA マルチチャネルサービス」を契約しているからです。
この FBA マルチチャネルサービスに契約すると、小売店は以下の恩恵が受けられます。
- 商品の在庫を Amazon の倉庫で保管できる
- 他のネットショップの商品発送を Amazon が代行してくれる
- お急ぎ便と時間指定の配送オプションを購入者に提供できる
この恩恵がそのまま「楽天市場で注文した商品が Amazon から届く」理由となっています。
Amazon はサービス使用料をもらえて、小売店は倉庫と配送サービスをネットショップごとに契約する手間と費用を省けるので Win – Win のサービスみたいです。
実際にそのサービスを利用している小売店に問い合わせてみたところ、以下のような返信がありました。
弊社では配送業務につきましては Amazon に外部委託しております。そのため、楽天市場で購入いただきました製品でも弊社の Amazon 倉庫からの配送になります。
このように、FBA マルチチャネルサービスを契約している小売店から届く商品は、どこのネットショップから注文しても Amazon から届く仕組みになっているのです。
あとがき
なるほど！楽天市場で注文した商品が Amazon から届いたのはそういう理由があったからなんですね～。
というわけで、楽天市場など Amazon 以外のネットショップで注文した商品が、なぜか Amazon から届いた場合は、商品販売元の小売店が Amazon「FBA マルチチャネルサービス」に契約しているからだということを覚えておいてください。
料金の二重請求とかは起きませんので安心してくださいね。
…現場からは以上です。
