Amazon を騙る詐欺メール「あなたのアカウントは停止されました」の見分け方と対処方法

ここのところ Amazon を名乗る「あなたのアカウントは停止されました」メールがよく届きます。結論から先に言うと、この類は全て詐欺メールです。

でも、Amazon のヘビーユーザーである70歳近い母なんかは普通に信じてしまい、血相を変えて慌ててぼくのところへ「どうしたらいいの！！？」と対応を聞きに来ます。

たしかにこんなメールが突然届けば Amazon ユーザーなら焦りますよね。

初見だったならなおさらです。

Amazon 詐欺メール「アカウントは停止されました」概要

もっともらしい文言が記述されたメール内容

突然メールボックスに Amazon から届く「あなたのアカウントは停止されました」。

メールの内容はこうだ。

こんにちは （ここにメールアドレス）、

誰かがあなたのamazonアカウントで他のデバイスから購入しようとしました。そうなれば、Amazonの保護におけるセキュリティと整合性の問題により、セキュリティ上の理由からアカウントがロックされます。

アカウントを引き続き使用するには、24時間前に情報を更新することをお勧めします。それ以外の場合、あなたのアカウントは永久ロック.

なかなかもっともらしいことが書いてあります。

冷静に読んでみると日本語が若干おかしいので、その時点で疑えるのですが、最初の「あなたのアカウントは停止されました」がインパクトあるので、慌てている人間にはなかなかそこまで冷静に読むことはできないだろうと思います。

リンクボタンをクリック（タップ）すると開く精巧なページ

「確認用アカウント」ボタンをクリック（タップ）すると、本物と見間違ってもおかしくないほど、それは精巧なページが開きます。

より信じ込んでしまうかもしれません。

豊富な派生バリエーションがあります

Amazon 詐欺メールには「アカウントは停止されました」以外にも多くのバリエーションがあります。一部紹介します。

平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます

amazon利用いただきありがとうございます。
ご利用の アカウントで異常なアクセスが検出されたため、アカウントを一時保留にし、保留中の ご注文やサブスクリプションを一時停止いたしました。アカウントへのアクセスを再開するには、サインインして画面の指示に従ってください。必要な情報をご提供いただいたら、当サイトで調査の上、24 時間以内に返信いたします。

お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。

Amazon利用いただきありがとうございます。

ご指定いただいたお客様のお支払い方法が承認されないため、。Amazonは無料ですが、ご登録の際には適用可能なお支払い方法を確認させていただきます。これは、ご登録時にご同意いただいたように。

1日以内に、アマゾンからの請求へのお支払いが確認できない限り、お客様のAmazon登録はキャンセルされ
他の有効な支払方法を更新・追加し、Amazonをご利用されたい場合は、以下の手順に従って更新してください。

などです。

Amazon 詐欺メールの目的

あなたの Amazon アカウントに登録されている個人情報やクレジットカード情報を抜き取るのが目的です。

また、あなたの Amaozn アカウントを乗っ取ることによって犯罪に使う目的もあるかもしれません。スケープゴートにされるということです。

とにかく、あなたの信用や財産にダメージを与えることは 100% 間違いありません。詐欺メールのリンク先から Amaozn アカウント情報を入力して送信しては絶対にダメです！

詐欺かどうか？ 簡単な見分け方

Amazon からの重要なメールは敬称で届きます

Amazon からの個人宛の重要なメールの宛名は、「山田 太郎 様」のように必ずアカウントに登録されている敬称が表記されます。メールアドレスなんかでごまかしません。

詐欺のメールは、メールアドレスやお客様各位など、名前以外が記載されています。

そもそも、アカウント停止のお知らせに「こんにちは」はないだろう・・・なんでそんなに気軽でライトなんだよっ（笑）

もう一度言います。

届いたメールアドレスは Amazon に登録しているものですか？

まず、そもそも詐欺メールが届いたメールアドレスは「Amazon で登録しているメールアドレス」ですか？

送信元のメールアドレスを確認してみよう

送信元のメールを必ず確認しましょう。これが一番簡単で確実な見かけたです。確認するのは PC でもスマホでも同じようにできます。

From は「Amazon.co.jp」になっているので信用してしまいやすいのですが、送信者名はいくらでも任意のものに設定できます。ここで判断するのは間違い。

確認しなきゃいけないのは「どんなメールアドレスから送られてきたのか？」です。

From の Amazon.co.jp をクリック（タップ）すると、

このように、送信元のメールアドレスが表示されます。これは詐欺メールの送信元メールアドレスです。Amazon からなのになぜか楽天市場ニュースのメールアドレスに偽装しています・・・なんでだろう？

まあ、Amazon からじゃないのだけはたしかです。

以下参考までに Amazon からの公式メールアドレスをいくつか紹介。

本物のお知らせメールアドレスは @ より下が必ず「amazon.co.jp」なのです。

送信元のメールアドレスを確認すれば簡単に詐欺かどうか判断できます。

メール内にあるリンク先の URL がおかしい

偽物の Amazon リンク

パソコンのブラウザメールだと簡単に確認できるのですが、確認用アカウントボタンなど、メール内にリンクが貼られている箇所にマウスカーソルを乗せてみると、左下の方にリンク先の URL が表示されます。

この方法で URL がおかしいかどうかで詐欺かどうかの判断ができます。

この画像は詐欺メールに添付されているリンク先 URL を表示したものですが、どこがおかしいかわかりますか？

以下本物の Amazon からのメールに添付されているリンク先 URL サンプルです。

本物の Amazon リンク

本家 Amazon は短縮コードを使ってくることは一切ありません。

この部分で詐欺かどうかの判断ができます。

詐欺メールの対処方法

詐欺メールだとわかったら対処方法は・・・

これはセキュリティソフト関係なく届きますし、防ぎようがないんです。残念ですが、「無視」して「削除」することくらいしか無いのが現状です。

もちそん実害があってしまったら無視しちゃダメです。すぐに警察に連絡しましょう。

詐欺メールをクリック（タップ）しちゃった！大丈夫？

確認アカウントボタンなどのメール内リンクをクリック（タップ）してしまっても大丈夫です。ためしにいくつか来た詐欺メール添付のリンクを開いてみましたが、特にウイルスなど悪いものはありませんでした。

開いたページからあなたの情報を入力して送信してしまわない限りは大丈夫です。

詐欺メール添付のリンク先ページは、証拠を残さないためか、メールを受信してから24時間が経過すると上の画像のようにきれいサッパリ削除されます。徹底していますね…

リンク先のページにログイン情報を入力してしまった場合

詐欺メールに添付されている「確認用アカウント」や「ログイン」等のリンク先へアクセスしてしまい、Amazon の登録メールやパスワードなどのログイン情報を入力してしまった場合の対処法は・・・

あとがき

今回は、最近多い「Amaozn を騙る詐欺メール」についてブログしました。

あたなは大丈夫でも、ご両親、おじいちゃんおばあちゃんなど、周りに危なそうな人がいれば親身になって対応してあげてください。

その際に本記事をお役に立ててもらえれば幸いなのです。

少しでも詐欺被害が減りますように・・・。