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パナソニック家電製品の修理!「便利なパナソニック修理サービスを利用してみた」

      2015/04/19

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こんにちは。今回は「CLUB Panasonic の、便利なパナソニックの修理サービスのサービスが素晴らしかった」ので、そのことについてブログしてみたいと思います。

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はじめに

本日のタイトル画像は我が愛機「LUMIX DMC-LX7」なのですが、ここのところ調子が悪く、逆光または逆光気味で撮影すると必ず同じ場所にフレアやゴーストがでるようになってしまい困り果てていました。

そもそも、僕は幸運なことに今まで家電が保証期間の間に壊れるということがありませんでしたから、このようなことは初めての経験です。「これって本当に故障なのかな?」や「全部無料でやってくれるのか?」とか「長い間入院しちゃうのか?」などと考えながら・・・インターネットから「便利なパナソニックの修理サービス」の門を叩きました。

CLUB Panasonic の便利なパナソニック修理サービス

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>CLUB Panasonic「便利なパナソニック修理サービス」

今回は上記リンク内の「宅配修理サービス」を選択いたしました。

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宅配修理サービスを選ぶと上画像のように製品番号の入力を求められるので入力します。「対象一覧に出てこない品番は本サービスをご利用いただけません」と明記されているので、ドキドキしながら「DMC-LX7」と入れてみると・・・

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ちゃんとLX7でてきました♪ヒャッホゥ!
※この検索はカメラだけではなく、その他のパナソニック家電機器すべてに共通です。

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次の画面へ遷都すると、当然「宅配修理サービス」を選んでますから、そちらをポチッとします。

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あとは会員なって申込か、ならずにゲストで申し込むか選んで、それに添った手順で個人情報や故障内容などを入力していきます。ゲストで申し込めるのは何気に嬉しい配慮ですよね。

やり取りは、登録したメールアドレスに逐一届きますのでこれまた安心です。

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ヤマト便のお兄さんが取りに来てくれました

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申し込んだ2日後、自宅に宅急便のお兄さんがしっかりした梱包キットを片手にLX7を受け取りに来てくれました。

梱包もやってくれて、当然保証期間内だったため送料も無料。至れり尽くせりとはこのことだ。

宅急便に引き取られて2日後・・・

宅急便に引き取られて2日たった今日、もう自宅にLX7が帰ってきました!「はやぁぁぁぁぁ!!」。大分以前、父のビデオデッキが故障してメーカー修理に出した時には10日とかかかったらしいのに・・・2日かよ。

もちろん部品や混み具合よっては前後するのかもしれませんが・・・「やりおるわい”便利なパナソニックの修理サービス”」。

因みに実際に挿入されてた修理伝票は以下。

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しっかり不具合も確認されていて安堵。センサーとレンズを新品と交換してくれたようでレンズはピカピカでした。あと記載されていないようなのですが、ファームウェアーも最新のものにアップデートしていただいたみたいで知らない機能が増えていました(笑)

まとめ

半信半疑でしたが(疑り深い 笑)、全て滞り無く無料でやってもらえました。他のメーカーさんがどうなのかは定かではありませんが、Panasonicの「便利なパナソニックの修理サービス」はかなり迅速丁寧で大変良い印象をうけました。

インターネットの便利さをあらためて再確認しつつ、日本のインフラストラクチャーの充実っぷりに感謝した今日でした。

というわけで今回は「CLUB Panasonic の”便利なパナソニックの修理サービスのサービスが素晴らしかった”」をお送りしました~ ノシ。