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Windows 11 PC のパスワードを忘れた場合の対処法:Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法

Windows 11 PC のパスワードを忘れた場合の対処法:Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法

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Windows 11 パソコンは、基本的に Microsoft アカウントによって認証されています。

しかし、Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまうと、パソコンにサインインできなくなるほか、Microsoft のサービスが利用できなくなってしまいます。

そのような場合には、パスワードをリセット(変更)することで問題を解決することができます。

今回は、Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまった場合の具体的な対処方法について紹介します。

今回の記事内容

Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法

Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順

※ 説明用の画像はパソコンを使用していますが、スマートフォンやタブレットでも同じ手順でパスワードのリセットが可能です。

  1. まずは「Microsoft アカウント回復ページ」にアクセスします。
  2. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順01
    フォームには「Microsoft アカウントのメールアドレス」を入力してください。次に、下のフォームには表示されている文字を正確に入力し、「次へ」を押します。
  3. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順02
    本人確認を行うために、セキュリティコードの受け取り方法を選択します。「すべての情報が不明」を選択し、「次へ」を押してください。
  4. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順03
    次に、メッセージを受信できる「Microsoft アカウントに登録しているメールアドレスとは別のメールアドレス」を入力してください。
     
    ただし、キャリアメール(例: docomo.ne.jp などの携帯メールアドレス)は使用しないようにしてください。「次へ」を押して手続きを進めます。
  5. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順04
    「◯@◯ にメールを送信」をチェックしてください。
     
    「4」で入力したメールアドレスの @ より前の部分を入力するフォームが表示されますので、間違いがないように入力し、「コードの送信」を押します。
  6. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順05
    ページはそのままにしておき、「5」でコードを送信したメールアドレスを確認してください。Microsoft からパスワードリセットコードが記載されたメールが届いているはずです。
  7. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順06
    メールに記載されているコードをフォームに入力し、「次へ」を押してください。
  8. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順07
    新しいパスワードを入力します。下のフォームには再度同じ新しいパスワードを入力してください。上の入力内容と下の入力内容が一致していれば、「次へ」を押して手続きを進めることができます。
  9. Microsoft アカウントのパスワードをリセットする手順08
    この画面に切り替わった時点で、パスワード変更は完了となります。2段階認証を設定する必要がない場合は、「次へ」を押してください。
     
    これで Microsoft アカウントのパスワード変更手続きが完了しました。サインインできなくなっていたパソコンに対して、再度サインインを試みてください。無事にサインインできるはずです。

パスワードが変更できたらすぐにメモして保管してください

パスワードを変更し、無事にパソコンへサインインできた場合、同じ問題を二度と繰り返さないためにも「Microsoft アカウント」と「パスワード」をしっかりメモして、大切に保管しておきましょう。

今回は、「Windows 11 PC にサインインできない!Microsoft アカウントのパスワードをうっかり忘れてしまった時の対処方法」について紹介しました。

この情報が、困り果てている方々のお役に立てれば、嬉しい限りです。